单项选择题
（）既是旅游行业服务社会的精神内核，也是旅游根本 行为准则，解决的是“旅游发展怎么做”的理念问题。
A.爱岗敬业
B.游客为本
C.团结友善
D.服务至诚
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单项选择题
在英国旅行团来华旅游，在机场发现行李丢失，导游应联系（）办理行李丢失和认领手续。
A.机场公安处
B.航空公司办事处
C.机场问询处
D.机场失物登记处 -
单项选择题
一旦发现错接，地陪导游首先应（）。
A.交换旅游团
B.先游客道歉
C.与领队沟通
D.报告旅行社 -
单项选择题
当旅游团于北京时间2019年11月1日12：00飞抵法国，领队应提前告诉游客巴黎当地时间为11月1日（），并宣布抵达后的活动安排。
A.9：00
B.14：00
C.5：00
D.22：00
