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单项选择题
有一位客户来到服务站，这时服务顾问正在与另一位客户通电话，服务顾问应当如何处理这种情况（）
A.首先完成与电话客户的通话
B.让打电话的客户不挂断地等待，以便照顾身边的客户
C.向来店的客户打个手势表示迎候并完成与电话客户的交谈
D.问一下打电话客户是否可以等一会儿再打回电话 -
单项选择题
为避免口气直接吹到对方，与客户的商谈距离通常为（）
A.20--30公分
B.30--80公分
C.80--120公分
D.120--150公分 -
单项选择题
仪态包括（）
A.站、坐、行
B.站、坐、仪表
C.坐、行、仪表
D.站、行、仪表
