多项选择题
客户资信调查工作中十分重要的一项是企业财务状况调查其中的资本结构比率主要是衡量企业长期偿债能力，主要包括面哪些指标：（）。
A、负债比率
B、所有者权益比率
C、负债权益比率
D、流动比率
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多项选择题
以下哪些因素是造成压力的原因：（）。
A、同挑剔难处的人打交道
B、你的客观生活环境
C、你的职位
D、你对生活的满意程度 -
多项选择题
客户资信评估的原则包括以下哪些：（）。
A.真实性原则
B.一致性原则
C.独立性原则
D.稳健性原则 -
多项选择题
选项中客户满意度包括（）。
A、服务满意度过
B、综合满意度
C、程序满意度
D、行径满意度
