相关考题
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单项选择题
下列选项不属于客户服务绩效管理环节的为()
A.对企业战略、战术进行分析,建立科学的目标管理体系
B.在企业目标管理体系下制定各自的绩效标准和考核指标
C.以考核指标为指导,监控被考核服务人员完成目标的能力条件,并定期实施绩效考核,检查完成的绩效情况
D.依据绩效考核结果对员工进行分析、反馈,并采取相应措施 -
单项选择题
在项目管理的时间参数计算中,某活动的最乐观完成时间为20天,最悲观完成时间为60天,最可能完成时间为25天,那么利用三点时间估计法,“估计的该活动的时间”应为()天。
A.20
B.30
C.40
D.50 -
单项选择题
下列项目管理的规划方法中,选项()不能描述项目中各个活动之间的相互依存关系。
A.甘特图法
B.计划评审技术
C.关键路线法
D.网络计划技术
