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多项选择题
客服前台考评维度包括以下哪几项（）
A.服务态度及礼仪
B.服务流程规范性
C.内控工作规范性
D.工作纪律
E.物业费收缴率 -
多项选择题
关于客服部员工行为举止中蹲姿禁忌，下列表述属于该范围的是（）
A.不要突然下蹲
B.不要距人过近
C.不要方位失当
D.不要毫无遮掩
E.不要蹲物体上 -
多项选择题
以下哪些是客户服务部的服务禁忌用语（）
A.这个不归我管
B.我不知道
C.这个我不会
D.我不能
