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单项选择题
积极与客户搞好关系,尽力推销客房是()的职责。
A.预订员
B.行李员
C.话务员
D.问讯员 -
单项选择题
在饭店服务中,由询问员为客人办理()。
A.托办事项
B.宾客入住
C.投送行李
D.叫醒服务 -
单项选择题
询问员要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情况。
A.会客记录
B.入住通知单
C.信件
D.客房钥匙
