多项选择题
案例分析题根据电话银行目前提供的业务范围、服务范围，回答下列问题：
电话银行查询服务中能提供传真服务的有（）
A.余额查询
B.活期交易明细查询
C.开户行查询
D.贷款查询
点击查看答案
相关考题
-
单项选择题
客户反映于1月24日通过96518办理了福祥借记卡口头挂失，那么（）
A.1月29日卡可恢复正常使用，存折不可正常使用。
B.1月29日卡和存折可恢复正常使用
C.1月30日卡可恢复正常使用，存折不可正常使用
D.1月30日卡和存折可恢复正常使用 -
单项选择题
客户在外地拨打96518客服热线，话费是（）的。
A.免费
B.按市话费收取
C.按长途话费收取
D.按市话+长途话费收取 -
多项选择题
客户投诉方式有（）
A.拨打客服热线投诉
B.理事长信箱投诉
C.通过网络、媒体投诉
D.向联社或网点负责人投诉
