单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过（）。
A.4人（不含餐车）
B.10人（不含餐车）
C.15人（不含餐车）
D.20人（不含餐车）
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单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，厨房前门悬挂印有（）字样的挡帘。
A.“闲人免进”
B.“非工作人员禁止入内”
C.“旅客禁止入内”
D.“厨房重地、禁止入内” -
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车晚点（）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。
A.1小时
B.1.5小时
C.30分钟
D.2小时 -
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（）为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。
A.30分钟
B.1小时
C.1.5小时
D.2小时
