多项选择题
下列属于柜面业务人员行为禁令的是（）。
A.禁止员工以工作人员身份办理本人业务
B.禁止未经审批随意开立、使用内部账户，未核验预留印鉴办理内部户对外付款
C.禁止未办理客户还款及资金备付手续，先使用内部账户为其兑付票据、信用证等
D.禁止未审验商业汇票原件即办理票据贴现、质押，或未收妥票据先行划付贴现资金等
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多项选择题
对符合（）的密码挂失申请，允许同步直接由客户设置新的取款密码，并实时生效处理。
A.提供凭证实物
B.户口资产满足限额（目前限额配置为5万元人民币）
C.户口类型为存单
D.客户本人申请
E.户口类型为一卡通、存折 -
多项选择题
关于单证销毁，下列说法正确的是（）。
A.销毁时，运营主管与管证员必须在场
B.销毁后，管证员在系统进行销毁确认操作
C.单证销毁应在监控下进行
D.销毁前，运营主管须与管证员共同核对单证数量、号码，经运营主管授权后，生成凭证销毁清单
E.销毁后，参与销毁的人是在销毁清单上签章证实 -
多项选择题
关于投保当日撤单交易（含联机代理和脱机代理）的基本要求，下列说法正确的是（）。
A.仅可在投保网点办理，仅能办理投保当日保单的当日撤单
B.客户提交的卡/折必须与投保交易所使用的一致，提交的身份证件应与投保文件中填写的一致
C.“当日撒单成功后，原投保时支付的保险费将退回客户活期账户
D.联机投保的客户必须退回相关承保单证
