单项选择题
银行从业人员职业操守的宗旨是为规范银行业从业人员职业行为，提高中国银行从业人员整体素质和（）。
A.职业首先水准
B.职业操守水平
C.职业纪律规范
D.从业基本原则
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单项选择题
向客户提问的方式不包括（）。
A.封闭式提问
B.开放式提问
C.重申式提问
D.直接式提问 -
单项选择题
以下不属于确定的市场细分变量的是（）。
A.心理细分
B.地理细分
C.人口统计学细分
D.客户细分 -
单项选择题
理想目标客户不必具备的条件（）。
A.所选定的目标客户有未被满足的现实或潜在的金融需求
B.银行有实力满足目标客户的需求
C.目标客户的资源状况、经营效益、发展前景好
D.银行有竞争优势
