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单项选择题
银行从业人员职业操守的宗旨是为规范银行业从业人员职业行为，提高中国银行从业人员整体素质和（）。
A.职业首先水准
B.职业操守水平
C.职业纪律规范
D.从业基本原则 -
单项选择题
向客户提问的方式不包括（）。
A.封闭式提问
B.开放式提问
C.重申式提问
D.直接式提问 -
单项选择题
以下不属于确定的市场细分变量的是（）。
A.心理细分
B.地理细分
C.人口统计学细分
D.客户细分
