问答题
简答题
顾客提出解决不了的问题时服务员应怎么办？
【参考答案】
遇到这种情况，服务员一定要慎重行事，不要自做主张轻易答复或推诿，要把问题及时请示领导，能答复更好，不能答复也要耐心为客人......
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单项选择题
（）饮料分为乳饮料、发酵乳饮料、乳酸菌饮料三大类。
A、酸乳饮料
B、乳制品
C、果乳制品
D、半发酵乳饮料 -
单项选择题
果汁饮料，色泽鲜艳，果香宜人，（）。
A、营养一般
B、营养丰富
C、营养较丰富
D、营养较低 -
单项选择题
（）汽水营养价值较低。
A、果混型
B、果粒型
C、果汁型
D、果味型
