相关考题
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多项选择题
前厅预订处须每日向（）递交客情预测表。
A.总经理室
B.客房部
C.销售部
D.餐饮部 -
多项选择题
每周预测表包含的内容一般有（）
A.客人人数、日期
B.所需房间
C.客人姓名、房号及等级
D.团体或重要客人 -
多项选择题
前厅部担负着（）酒店各种经营信息的职能。
A.收集
B.加工
C.处理
D.传递
