多项选择题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:客服人员检查客户问题工单的(),如发现缺失信息的需补充材料、填充记录,并将工单及相关信息统一归档。
A.完整性
B.正确性
C.规范性
D.及时性
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多项选择题
供电企业审核客户图纸,依据()进行审核。
A.国家规范和标准
B.行业规范和标准
C.现场勘查工单
D.供用电双方确定的供电方案 -
多项选择题
根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》,计划停电指有正式计划安排的停电,包括()。
A.计划检修停电
B.计划施工停电
C.临时停电
D.客户申请停电 -
多项选择题
根据《南方电网公司10kV 及以下电力客户受电工程中间检查和竣工检验规范(试行)》,供电企业职责()。
A.受理客户提出的中间检查和竣工检验申请,并负责组织开展中间检查及竣工检验工作,提出整改意见,督促、落实整改
B.负责资料审查工作
C.负责按照设计要求和施工规范,完成客户受电工程建设
D.为客户提供必要的服务和技术指导
