多项选择题
以下哪种情况可以在话务结尾不需再问“请问您还有其他问题需要咨询么”？（）
A.为客户转接自助语音查询余额
B.为客户转接信用卡中心
C.客户主动表示没有其他问题
D.为客户转接自助语音查询开户行
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多项选择题
以下哪些账户可以注册个人掌上银行（）
A.准贷记卡
B.贷记卡
C.借记卡
D.定期一本通 -
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微信客服服务范围包含哪些？（）
A.咨询及查询类业务
B.紧急业务卡片保护
C.客户建议等业务
D.销户 -
多项选择题
通过电话银行查询明细的语音播报的要素包括（）
A.年月日
B.交易类型
C.币种
D.交易金额
