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判断题
客户关系管理中差异性是要求我们对优质客户要服务很好，而一般客户就不用搭理。 -
判断题
在现代营销管理中，真正的客户关系主要包含，让客户更方便、对客户更亲切、个性化、立即反应。 -
单项选择题
下列关于客户邀请与沟通技巧不正确的是（）
A.知已知彼，百战不殆
B.坦诚相待，礼貌先行
C.平时多练习，礼貌更长久
D.需要客户的时候联系客户，不需客户的时候可以不用联系
