相关考题
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判断题
在现代营销管理中，真正的客户关系主要包含，让客户更方便、对客户更亲切、个性化、立即反应。 -
单项选择题
下列关于客户邀请与沟通技巧不正确的是（）
A.知已知彼，百战不殆
B.坦诚相待，礼貌先行
C.平时多练习，礼貌更长久
D.需要客户的时候联系客户，不需客户的时候可以不用联系 -
单项选择题
下列关于展前客户邀请与沟通原则不正确的是（）
A.识别客户明确的或潜在的需求，培植双方的新经济增长点
B.将客户的意见视为礼物，以积极主动的心仓对待客户（或其代表）的建议、批评与投诉
C.以真诚合作的心态展开客户满意度调查
D.一切以顾客为上，顾客要求必须做到，做到满足客户的所有
