多项选择题
客户通过电话银行办理账户挂失,下列说法正确的有()
A、客户在电话银行上进行的账户挂失视同正式挂失
B、账户挂失后,可到同辖区内任意一个营业网点补办正式挂失书面手续
C、账户正式挂失时间从电话银行挂失日起计算,挂失期满后在柜台办理补卡或销户手续
D、电话银行存折挂失和解挂以及其他操作按储蓄管理办法执行
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客户账户必须通过()校验后,才能在系统中增加为电话银行注册账户。
A、客户号密码
B、磁道信息
C、支付密码
D、客户证书密码 -
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电话银行提供()两类服务。
A、自助服务
B、查询
C、转账
D、人工服务 -
多项选择题
电话银行业务是指中国农业银行利用()为客户提供的24小时不间断的金融服务,具有转账结算、信息查询、产品营销、咨询投诉、投资理财等功能。
A、电话自动语音
B、人工座席
C、自助设备
D、因特网
