考题列表
- 多项选择题 下列哪些用语为“服务忌语”（）。
- 多项选择题 文明用语中的“十字”用语指（）。
- 单项选择题 （）就是既要严于律己，更要宽以待人。
- 单项选择题 （）就是应用礼仪时要注意做到把握分寸，认真得体。
- 判断题 如因工作需要进入用户家施工时，需穿上鞋套，如遇下雨天，应将雨...
- 判断题 非本职工作需要或未经批准，不得以任何形式持有、复制包含移动公...
- 判断题 确因工作需要，可以不经所有者或其它领导同意就可操作；未经许可...
- 判断题 工作期间禁止玩电脑游戏或上网聊天，不在网上查阅国家和公司命令...
- 判断题 维人员应遵守劳动纪律，做到不迟到、不早退。（）
- 判断题 不通过手机短信传播低俗、污秽、虚假、违法的信息。（）
- 判断题 因工作联系使用用户电话应征求用户同意后拨打付费业务电话。（）
- 判断题 因工作需要，在客户家里，可以擅自使用用户电话或线路。（）
- 填空题 上门服务时敲门要轻而有间断，并以每次（）为度，按电铃要有间隔...
- 填空题 进出小区或单位时，要遵守（），主动出示有关（），车辆停放应注...
- 填空题 综合接入代维业务上门服务时必须携带统一的（）。
- 填空题 服务准则规定，通话完毕，须等（）后再挂电话，通话过程中不可强...
- 填空题 上门服务进门时，要（），等客户开门或说“请进”后再进门。进门...
- 填空题 上门服务时，要备好（），工作完成后（）并带走垃圾杂物。
- 填空题 （）就是根据与客户约定的时间上门服务。万一因特殊原因需要变更...
- 填空题 代维人员必须（）参加基站维护工作，且佩带移动公司颁发的（）。
- 多项选择题 满足（）可越一级参加上一级技术等级的评定，但参评人需满足上一...
- 单项选择题 所有代维业务，参加支撑员技术等级评定的，学历要求（）及以上。
- 单项选择题 除（）代维业务外，其余业务的代维人员参加支撑员技术等级评定的...
- 多项选择题 以下哪些代维业务，要求代维人员参加任何等级的技术等级评定时需...
- 单项选择题 实习期结束后参加巡视员技术等级评定的，见习期绩效考核要求为（）。
- 单项选择题 代维公司根据技术等级评定结果，在评定结果确认后的（）月内完成...
- 单项选择题 转岗人员可在保留原岗位技术等级的基础上，申报新岗位的技术等级...
- 单项选择题 工作年限一年以上中级巡视员，掌握专业业务的检测工作并通过初级...
- 判断题 获得技术等级和多专业技术等级的代维人员，代维公司需在薪酬方面...
- 判断题 除管线和塔桅代维外，其余业务参加抢修员和支撑员相关等级评定的...
- 判断题 除参加巡视员相关等级评定外，其余岗位技术等级评定均要求上一年...
- 判断题 参加抢修员和支撑员技术等级评定的需具有有效的电工证。（）
- 判断题 原则上，每岗位代维人员在首次申报时，均须从现岗位的“初级”开...
- 判断题 对巡视员岗位设置了初级、中级和高级三个技术等级。（）
- 填空题 抢修员”和“支撑员”各技术等级的“应会”考试，除《细则》规定...
- 填空题 对于尚未满足现岗位“初级”技术等级基本条件的代维人员，可从（...
- 填空题 代维人员技术等级每（）年复核1次，如不能通过现岗位技术等级复...
- 填空题 代维人员技术等级评定工作（）组织一次，且在每年的（）底前完成...
- 填空题 “支撑员”技术等级“应会”考试应有（）成员参加评定。
- 填空题 对应巡视员、检测员、抢修员、支撑员每个岗位，设置了（）、（）...
