单项选择题
座席员生产力绩效评估指标有()。
A.出勤率 B.重大错误率 C.用户投诉率 D.交易质量监测
单项选择题 座席员按照制定完的沟通计划拨出电话,与沟通对象电话沟通中要注意()。
单项选择题 座席员选择沟通对象后,应根据用户()和()安排恰当的沟通时间。
单项选择题 座席员应根据()选择沟通对象。