单项选择题 邮件服务中，当收到邮件时，问讯员可以不在邮件收发控制簿上登记的是（）。

单项选择题 问讯处准备的书面资料大约有（）。

单项选择题 （）合理与否，关键在于真正了解客人的住房要求。