单项选择题
如有访客探访住店客人而客人不在，服务员应有礼貌劝其到（）等候。
A.客房 B.公共场所 C.楼面服务台 D.办公室
单项选择题 中外客人选择饭店住宿的首要条件是（）。
单项选择题 （）是服务质量的权威评判者。
单项选择题 客房清扫的一般程序是（）。
