单项选择题
中外客人选择饭店住宿的首要条件是（）。
A.饭店的地理位置 B.饭店的清洁卫生 C.饭店的价格 D.饭店的设施设备
单项选择题 （）是服务质量的权威评判者。
单项选择题 客房清扫的一般程序是（）。
单项选择题 与客人交谈时哪些做法是正确的（）。
