问答题
在游览完一大型景点后，导游员小张发现团队中少了两人。请问小张该怎么处理？
（1）了解情况、全陪、领队迅速分头查找；（2）查找未果，应立即寻求有关部门的帮助；（3）与下榻饭店联......
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问答题 为了预防在旅游过程中出现交通意外事故，导游员要做好哪些工作？
问答题 因旅游旺季机票紧缺，旅游团被迫坐火车，而不是按计划那样乘飞机从甲地到乙地，客人不满，全陪应如何解决？
问答题 旅游车不慎翻侧，造成3人重伤，多人轻伤。如果你是该团的导游人员，你会采取什么措施处理？
