单项选择题 地方政府内部管理的目的在于（）。

判断题 没有理想的顾客个人资料就不可能实现一对一营销。（）

判断题 满意客户并不总是比不满意的客户更多地购买，也不一定比不满意的客户更加忠诚。（）