单项选择题
最能体现专营店竞争优势的是（）
A、标准化服务 B、差异化服务 C、规范化服务 D、高成本服务
单项选择题 增加服务亮点，采取个性化服务措施可以有效（）
单项选择题 以下哪些不属于专营店客服部呼叫管理业务范畴（）
单项选择题 在专营店客服部监督评价职能中的业务不包括（）
