多项选择题
顾客信息的间接信息来源有哪些？（）
A.销售部门 B.营销部门 C.会员 D.其他部门
多项选择题 顾客购买行为有哪两种？（）
问答题 简述顾客有哪四种类型？
多项选择题 世界三大质量奖包括哪些？（）
