单项选择题
训练自己在工作时间内可拨打多少个电话，这是属于电话营销前准备工作中的哪个环节？（）
A.掌握产品知识 B.安排好工作环境 C.做好态度准备 D.确立目标
单项选择题 关于电话营销特点中的双向性，说法错误的是？（）
单项选择题 有时候，只要你把说法换一下，内容是一样的，结果却会截然不同。这个是属于营销常用方法中的：（）
单项选择题 话务员：“您选择动感地带自由人套餐还是龙卷风套餐？”这个属于电话营销成交技巧中的：（）
