单项选择题
客户向故障抢修咨询电力故障什么时候可以修好时,以下抢修人员的话语不属于红线问题的是()
A.不知道,我哪知道啊 B.让开,让开,别在这碍事 C.这个你不要问我,去找客户经理去 D.我们会尽快修复故障,不好意思
单项选择题 某乡镇(非农村)客户反映该处多户停电,无法营业。根据相关要求,抢修人员从接到故障工单起,须()分钟到达现场。
单项选择题 客户来电反映,该处两个月内停电4次,表示不满。客服查询到该处近期有两次计划停电,一次恶劣天气报备,一次台风影响的重要服务事项报备,将派发()工单。
单项选择题 客户按5键来电反映有抢修人员态度恶劣,表示现在很生气,要求供电公司对该抢修人员进行处罚。将派发()工单。