单项选择题 客户来电反映，该处两个月内停电4次，表示不满。客服查询到该处近期有两次计划停电，一次恶劣天气报备，一次台风影响的重要服务事项报备，将派发（）工单。

单项选择题 客户按5键来电反映有抢修人员态度恶劣，表示现在很生气，要求供电公司对该抢修人员进行处罚。将派发（）工单。

单项选择题 有多个客户来电反映近期多次停电，具体时间为2019年7月份停电1次，8月份停电3次。来电的用电地址为**路长林1#台区，**路长林2#台区，**路53号3#台区，**路109号4#台区。该类诉求将派发（）工单，下派（）个频繁停电投诉。