单项选择题
要想做好预约工作，作为服务人员最应该做到的是下列哪些要求？（）
A.对预约客户应提前准备好零件 B.对预约的客户在结算时给优惠以鼓励预约 C.遵守预先约定时间 D.对预约客户需要提前安排出专用工位 E.对预约客户提前和技师准确地判断车辆故障
单项选择题 服务顾问要想提升服务水平首先应该做到哪些要求（最佳答案）？（）
单项选择题 要想提高顾客满意度，服务人员就应该按照下列哪种要求工作（最佳答案）？（）
单项选择题 作为汽车售后服务人员，以下最能概括我们所做的工作是什么？（）
