单项选择题
依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》，属于故障抢修不及时问题的是（）
A.抵达现场时间超出承诺时间一倍及以上的 B.未连续组织抢修，造成客户报修后超过24小时仍未恢复供电的 C.特殊灾害天气等不可抗力因素导致故障抢修不及时 D.回复弄虚作假，规避供电企业责任的
单项选择题 客户反映经常停电问题，停电区域属于供电公司产权维护范围，近2个月内停电次数达到（）及以上，应派发投诉工单。
单项选择题 （）小时内同一台区已有频繁停电投诉的，后续频繁停电投诉将派发意见工单。
单项选择题 抢修人员存在下列行为之一即触碰投诉红线：（）；与客户沟通、接触（包含通话）过程中，存在酒后上岗的情况；泄露客户信息；投诉工单未在1个工作日内联系客户。
