单项选择题
饭店沟通了人与人、地区与地区、部门与部门之间的()。
A.思想B.联系C.发展D.业务
单项选择题 接待员不仅要为客人办理(),而且还要掌握客人的抵离情况。
单项选择题 预订员应及时向大堂经理提供有关()客人到达的信息。
单项选择题 预订员受理和接待各种形式的客房()业务。