问答题
总台结账处的主要工作任务是什么？
总台结账处的主要工作任务是：①客账管理；②外币兑换业务；③贵重物品保管。
问答题 话务员在饭店紧急情况下应注意的要点是什么？
问答题 在长途电话服务中如何控制跑账、漏账？
问答题 叫醒服务应注意哪些问题？
