判断题 客房清洁合理使用清洁剂，即能提高清洁保养的工作效率，又能保证清洁工作的质量。

判断题 作为客房服务员来说，应该在服务工作中讲究礼节礼貌，其中礼节就是人们在日常的生活中，相互表示敬重和友好的行为。

单项选择题 客房一份完整培训方案应包括（）等几部分内容。