判断题 作为客房服务员来说，应该在服务工作中讲究礼节礼貌，其中礼节就是人们在日常的生活中，相互表示敬重和友好的行为。

单项选择题 客房一份完整培训方案应包括（）等几部分内容。

单项选择题 客房楼层库房物品盘点由服务员进行，并填写相关的报表，由（）负责核对。