单项选择题 内部环境分析包括分析酒店的财务资源、（）、物质资源、一般性组织资源和知识与学习能力。

单项选择题 酒店战略体系由：愿景、使命、（）、目标与衡量指标、主要战略的选择与组合、战略实施计划构成。

单项选择题 战略管理的本质是对资源的整合和运用，以使酒店获得并保持（）。