单项选择题
对活动实施自动化之前，首先必须要做什么？（）
A.检查活动是否已优化B.检查是否已购买合适的新技术C.确保已成功实施DevOpsD.确保解决方案已不再需要人为干预
单项选择题 下面哪项活动为“持续改进”模型中的“我们现在处于怎样的阶段？”步骤提供支持？（）
单项选择题 下面哪项ITIL 实践建议进行服务评审，以确保服务继续满足组织需求？（）
单项选择题 下面哪个维度包含服务管理所需的知识？（）
