单项选择题
实行大客户管理是为了集中企业的资源优势，从战略上重视大客户，深入掌握、熟悉客户的需求和发展的需要，应（）
A.有限的资源投放到大客户上 B.有计划、有步骤地开发、培育和维护对企业的生存和发展有重要战略意义的大客户 C.提供解决方案，维护持续的客户关系 D.有建立性的与客户关系打下坚实的基础
单项选择题 如何满足客户需求，让客户对本*公司有信心不正确的方法是（）
单项选择题 公司应对客户的竞争流失战略有哪些（）
单项选择题 下列是客户关系绩效的评价指标的是（）
