单项选择题 想申请成为网出租车驾驶员，必须最近连续（）记分周期内没有记满（）记录。

单项选择题 乘客上车时，出租车驾驶员服务规范不包含下列哪一项（）。

单项选择题 出租车驾驶员在服务中要做到主动、热情、耐心、周到，其中热情是指（）。