问答题

【参考答案】

(1)了解客人、客房的情况及有关的信息。
(2)做好客人到店前的准备工作。
(3)迎接到店的客人并介......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)