多项选择题
乘客的城市一卡通无效（付费区），客服中心岗如理正确的有（）。
A.请乘客尽快到指定地点处理。并请乘客另行购票进站 B.对持免费乘车优惠卡的乘客车站开边门给乘客进站，并指引其持卡和本人身份证到相关社会保障部门办理，或致电发卡方咨询 C.车站按照乘客提供的进站车站向乘客收取无折扣的本次车程费，发售免费出站票，通知值班员或以上级别人员确认，填写《乘客事务处理单》，并请乘客尽快到指定地点处理 D.对持免费乘车优惠卡的乘客车站开边门给乘客出站
多项选择题 在倾听乘客讲话时，应该避免出现以下哪些（）语句。
多项选择题 乘客表示要兑零，客服中心岗做法正确的是（）。
多项选择题 当客服中心外的乘客不断持续增多的时候，客服中心岗做法正确的是（）。
