单项选择题
“服务人员”是服务营销中的一个重要因素，下列哪一项不是保持“服务人员”的适当方式？（）。
A.重视培养优秀员工 B.在人际关系上更加友好、公平的对待员工 C.对经销商员工采用激励制度 D.保持对员工犯错的关注，并立即给予相应处罚
单项选择题 展示的旧件应当（）。
单项选择题 在服务或者维修工作之后的跟踪电话的目的是？（）。
单项选择题 下列哪些陈述不是顾客反馈表的目的（）。
