单项选择题
展示的旧件应当（）。
A.在客户前来取车之前按照要求处理好旧 B.留在车上，以便客户之后可以处理旧件 C.展示给客户，在得到客户的许可之后按照要求处理好旧件 D.展示给客户之后储存一周，以防客户回收
单项选择题 在服务或者维修工作之后的跟踪电话的目的是？（）。
单项选择题 下列哪些陈述不是顾客反馈表的目的（）。
单项选择题 下列哪种陈述是对客户投诉的正确的积极的应对态度？（）
