单项选择题
下面哪项不包含事态管理？（）
A.入侵检测B.记录和监控数据中心的环境状况C.记录服务台人员缺席D.监控配置项的状态
单项选择题 下列哪一项是事态的最佳定义？（）
单项选择题 下面哪一项在大小和复杂性方面存在差异，并利用职能实现其目标？（）
单项选择题 供应商通知组织，关于其所用的软件产品存在的缺陷。下面哪项实践描述了记录和管理缺陷所需的活动？（）
