单项选择题 饭店对于社会经济和文化的发展起到了一定的（）作用。

单项选择题 饭店沟通了人与人、地区与地区、部门与部门之间的（）。

单项选择题 接待员不仅要为客人办理（），而且还要掌握客人的抵离情况。