单项选择题
客户服务组织设计的思路就是如何进行组织设计的（）过程。
A、系统性 B、程序性 C、逻辑性 D、实用性
单项选择题 客户服务组织结构设计的第一步骤是（）
单项选择题 服务流程图的作用在于（）
单项选择题 服务流程设计方法包括（）
