判断题 在自助渠道办理的口头挂失，资金冻结状态默认为冻结。

判断题 客户在挂失前或挂失失效后存款被他人冒领，无需承担责任。

判断题 口头挂失转书面挂失，不需做口头挂失解挂，直接办理书面挂失即可。