问答题
甲、乙两客户某月的抄见电量均为200万KWh,甲的表误差为5%,乙的表误差为一5%,计算向甲、乙两客户追收或退补的电量。
问答题 某客户到营业厅办理暂拆复用手续,工作人员核实该户原办理暂拆手续已有5年,请根据相关规定回答该户允许办理暂拆复用手续吗?为什么?
问答题 某天一客户到营业厅反映对上午新装电表位置不满意(新装位置为1.8m),要求重新给予安装在室外3米高的位置,请问能否满足客户要求,为什么?
问答题 某一位到客户服务中心反映“当月电费比上月增加很多,并且拉开闸刀后,电表还在转”,你如何解决?