多项选择题
绩效改进效果的评价包括（）。
A.员工、客户、供应商对改进结果的反应 B.绩效改进实施后员工能力素质提升的程度 C.绩效改进活动对工作方式的影响 D.绩效改进方法的先进性和完整性 E.绩效改进所达成的结果与预期的对比
多项选择题 由工作分析专家大量收集工作相关信息。详细记录其中的关键事件。基于关键行为和任务信息来描述工作活动，分析职位特征和要求的工作分析方法，是（）。
多项选择题 关于建立胜任特征模型的说法，正确的是（）。
多项选择题 当组织人力资源出现结构性失衡时，正确的供需平衡方法是（）。
